Obchodné podmienky HOTEL STARÝ PIVOVAR
Storno poplatky pri zrušení pobytu:
& nbsp;
V & scaron; eobecnom & eacute; OBCHODN & iacute; Podmetom & iacute; NKY / HOTEL STAR & yacute; PIVOVAR & nbsp; /
1. & Uacute; vodn & iacute; ustanovený & iacute;
V & scaron; eobecn & eacute; obchodn & iacute; podm & iacute; nky sú platn & eacute; pre v & scaron; etky & uacute; častnené & iacute; ky z & aacute; príchode, pobyte a služieb cestovn & iacute; ho ruchu spoločnosti GREAT EUROPE COMPANY sro, & nbsp; Plzeňsko & aacute; 9/229, 150 00 Praha 5 & nbsp; (d & aacute; le len "Podmienky vr & iacute; nky") a tvor & iacute; ned & iacute; ľnú súč & aacute; st cestovn & iacute; zmluvy alebo in & eacute; zmluvy.
2. & Uacute; častnené & iacute; ci zmluvn & iacute; ho vzťahu
a) prevádzkovateľ Hoteli STAR & yacute; PIVOVAR: GREAT EUROPE COMPANY sro, Plzeňská & aacute; 9/229, 150 00 Praha 5, ČR, IČ 24756580, zapisany & aacute; v OR u mestskej & eacute; ho súdu v Prahe, odd & iacute; l, vložka 171759 (d & aacute; le len & bdquo; predajca "), resp. zmluvne & iacute; cestovn & iacute; kancel & aacute; ľ alebo cestovn & iacute; agentúra, ktor & aacute; m & aacute; splnomocnený & iacute; k zastupovať & aacute; n & iacute; na z & aacute; klade zatvorený & eacute; r & aacute; dn & eacute; zmluvy o obchodn & iacute; m zastúpený & iacute;
b) z & aacute; kazn & iacute; k - ako fyzick & aacute; či pr & aacute; vnick & aacute; osoba (d & aacute; le len & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; k ").
3. Predmet zmluvn & iacute; ho vzťahu
Predmet zmluvn & iacute; ho vzťahu tvor & iacute; predaj pobytu a služieb cestovn & iacute; ho ruchu & bdquo; predajcom "& bdquo; z & aacute; kazn & iacute; kovi".
Vznik zmluvn & iacute; ho vzťahu:
Zmluvn & iacute; vzťah medzi & bdquo; predajcom "a & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; kom" vznik & aacute; uzavretý & iacute; m cestovn & iacute; zmluvy, tj. doručený & iacute; m p & iacute; semnou & eacute; objedn & aacute; vky & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; kom "a ho & iacute; m p & iacute; semnou & yacute; m potvrdený & iacute; m & bdquo; predajcom".
Za p & iacute; semnou objedn & aacute; vku alebo p & iacute; semnou & eacute; confirmation sa považuje tak & aacute; objedn & aacute; vka alebo potvrdenie, ktor & eacute; splňuje & iacute; v & scaron; etky n & aacute; význame (jm & eacute; no a adresa objednávateľa, dátum vystavený & iacute ;, pre pr & aacute; vnick & eacute; osoby tak & eacute ;: n & aacute; ziev spoločnosti, IČO, DIČ) a sú odoslan & eacute; buď po & scaron; tou, faxom, e-mailom alebo prostredn & iacute; m webov & eacute; ho rezervačný & iacute; ho formulr & aacute; re.
Cestovn & iacute; zmluva plat & iacute; a je z & aacute; vážny & aacute; aj pre osoby uvedený & eacute; na cestovn & iacute; zmluve. Za zmluvn & iacute; z & aacute; je záväzky dal & scaron; & iacute; ch prihl & aacute; & scaron; en & yacute; ch osôb RUČ & iacute; & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; k "ako za sv & eacute; vlastn & iacute ;. Vz & aacute; jemn & yacute; zmluvn & iacute; vzťah je upravený týmito & bdquo; podm & iacute; nkami" a ľ & iacute; d & iacute; sa ustanovený & iacute; mi občianskej & eacute; ho a obchodn & iacute; ho z & aacute; kon & iacute; ku.
4. Platobnou & iacute; podm & iacute; nky
& bdquo; Predajca "m & aacute; pr & aacute; vo na zaplatený & iacute; ceny služieb pred ich poskytnutý & iacute; ma & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; k "je povinný uhradiť cenu služieb pred ich poskytnutý & iacute; m. Povinnosť & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; ka "vznik & aacute; zatvorený & iacute; m zmluvn & iacute; ho vzťahu, kedy je & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; k" povinný uhradiť z & aacute; lohu vo v & yacute; & scaron; i 100% stanovený & eacute; ceny služieb. Za dátum zaplatený & iacute; ceny služieb sa považuje podľa formy & uacute; hrady deň berania & iacute; hotovosti alebo deň pripísať & aacute; n & iacute; platby na & uacute; čiat & bdquo; predajcu ". Pri poru & scaron; en & iacute; tohto z & aacute; vážka z & aacute; kazn & iacute; kom m & aacute; & bdquo; predajcu" pr & aacute; vo od zmluvy odstúpiť, č & iacute, MZ nen & iacute; dotknuté jeho pr & aacute; vo na n & aacute; hradu & scaron; kody.
5. Ceny a ich zmeny, zmeny objednané & yacute; ch služieb
Ceny pobytov a pr & iacute; padn & yacute; ch dal & scaron; & iacute; ch služieb sú uvedené v prezentačných & iacute; ch materi & aacute; lech hotela (internetov & eacute; str & aacute; nky & nbsp; www.hotelstarypivovar.cz , prospekty, apod.). Pre & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; ka "je v & scaron; a na z & aacute; vážny & aacute; tá cena, ktor & aacute; je uvedená v cestovn & iacute; zmluve. Ak & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; k" z ako & eacute; koľvek dôvodov nevyužije dohodnutú & eacute; a zaplatený & eacute; služby (oneskorený & yacute; n & aacute; stup, predčasné & eacute; ukončený & iacute; pobytu, nečerpá & aacute; n & iacute; niektor & eacute; z d & iacute; LC & iacute; ch služieb a pod.), nepr & iacute; slu & scaron; & iacute; mu ž & aacute; dn & aacute; n & aacute; hrada.
Pri požiadavke na zmenu znenia & iacute; cestovn & iacute; zmluvy, ktor & aacute; Nemenej & iacute; dohodnutú & yacute; predmet zmluvy, ako sú napr. zmena jm & eacute; na klienta, typ služieb a pod. za plat & iacute; & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; k "pau & scaron; & aacute; lne & iacute; poplatok 200, -Sk. Zmena term & iacute; nu ich považovať & aacute; na za odstúpenie & iacute; od zmluvy.
6. Odstúpenie & iacute; od zmluvy zo strany & nbsp; & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; ka " , pokuta za zru & scaron; en & iacute; & nbsp; Objednanie & yacute; ch služieb
Z & aacute; kazn & iacute; k je opr & aacute; vnená odstúpiť od zmluvy kedykoľvek pred n & aacute ; stupienkom na pobyt, či zá & aacute; len & iacute; m čerp & aacute; n & iacute; služieb. Zru & scaron; en & iacute; pobytu vyžaduje p & iacute; semnou formu. Rozhoduj & iacute; c & iacute; pre určený & iacute; doby zru & scaron; en & iacute; pobytu je doručený & iacute; p & iacute; semnou & eacute; ho ozn & aacute; men & iacute; & bdquo; predajcovia ".
POKUTA ZA & nbsp; ZRU & scaron; EN & iacute; & nbsp; Objednanie & yacute; CH SLUŽIEB & nbsp; SE & Uacute; ČTUJ & iacute; Za každú & eacute; HO & Uacute; častnené & iacute; KA:
7 - 2 dn & iacute; pred poskytnutý & iacute; m prv & iacute; služby & nbsp; 50% z ceny objednanej & yacute; ch služieb.
1 - 0 dn & iacute; pred poskytnutý & iacute; m prv & iacute; služby & nbsp; alebo & nbsp; pri nedojazde (nenastúpení & iacute; na pobyt) & nbsp; alebo pri storne po poskytnutý & iacute; prv & iacute; služby 100% z ceny objednanej & yacute; ch služieb.
7. & nbsp; & nbsp; odstúpenia & iacute; od zmluvy zo strany & nbsp; & bdquo; predajcu "
& bdquo; Predajca "je opr & aacute; vnená v pr & iacute; padoch, ktor & eacute; nemôže ovplyvniť (napr. zmena dodávateľov služieb, nepředv & iacute; dateľná & eacute; okolnosti a i.) zmeniť dohodnutý & eacute; podm & iacute; nky pobytu. Zmeny mus & iacute; ozn & aacute; mit najneskôr 10 dn & iacute; pred poskytnutý & iacute; m prv & iacute; služby. Nesúhlas & iacute; -Li & bdquo; z & aacute ; kazn & iacute; k "s týmito zmenami, je opr & aacute; vnená bez zbytočne & eacute; ho odkladu od zmluvy odstúpiť. Z & aacute; roveň obdrží & iacute; späť celú zaplatenú č & aacute; stku za pobyt. & bdquo; Z & aacute; kazn & iacute; kovi "nevzniká & aacute; z & aacute; roveň pr & aacute; vo na ž & aacute; dn & eacute; dal & scaron; & iacute; n & aacute; hrady.
8. Reklamácie
& bdquo; Z & aacute; kazn & iacute; k "je povinný sv & eacute; požiadavky neodkladne ozn & aacute ; mit. V pr & iacute; pade reklamácie je & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; k "povinný uplatniť sv & eacute; požiadavky na z & aacute; vady bez zbytočne & eacute; ho odkladu pr & iacute; mo u poskytovateľa služieb v m & iacute; sto kon & aacute; n & iacute; pobytu tak, aby mohli b & yacute; t odstránené je & scaron; ťa na m & iacute; sto. Pokiaľ toto nen & iacute; mož & eacute ;, sep & iacute; & scaron; es poskytovateľom služieb p & iacute; semnou reklamáciu alebo ju vyu & aacute; do voucheru. Pokiaľ nebude reklamácia pod & aacute; na okamžite, zmen & scaron; uje sa alebo zanik & aacute; n & aacute; rok z & aacute; kazn & iacute; ka na n & aacute; hradu vznikol & yacute; ch & scaron; kod, ktor & yacute; m by mohol včasná & yacute; m pod & aacute; n & iacute; m zabr & aacute; niť.
Ak nastanú okolnosti, ktorých vznik, priebeh a pr & iacute; p. n & aacute; sledok nen & iacute; z & aacute; Visly & yacute; na vôľu, činnosti a postupe & bdquo; predajcu "(vis major), alebo okolnosti, ktor & eacute; sú na strane & bdquo; z & aacute; kazn & iacute; ka" (zdravotn & iacute; stav), na ktorých z & aacute; klade z & aacute; kazn & iacute; k úplne alebo ZČ & aacute ; sti nevyužije objednané & eacute ;, zaplatený & eacute; a & bdquo; predajcom "zabezpečený & eacute; služby, nevzniká & aacute; z & aacute; kazn & iacute; kovi n & aacute; rok na vr & aacute; cien & iacute; zaplatený & eacute; ceny alebo na zľavu z ceny vr. ako & yacute; chkoliv dal & scaron; & iacute; ch finančných & iacute; ch n & aacute; hrad a vyrovn & aacute ; n & iacute;.
9.Z & aacute; věrečn & aacute; ustanovený & iacute;
"Podmienky vr & iacute; nky" plat & iacute; pre & uacute; častnené & iacute; ky pobytov v Hoteli Star & yacute; Pivovar, ul. Plzeňsko & aacute; 9/229, 150 00 Praha 5 - Motol a vstupujte & iacute; platnosť 1.1.2011.
& nbsp;
Obchodné podmienky Hotel.cz
1. Pojmy
1.1. Provozovatel portálu Hotel.cz - společnost ONLINE HOLDING s.r.o. se sídlem Lihovarská 1060/12, 190 00, Praha 9. Korespondenční adresa: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefon 222 539 539 email: [email protected].
1.2. Ubytovací zařízení – vlastník/nájemce ubytovacích prostor, poskytující Zákazníkovi služby podle Objednávky uzavřené mezi Provozovatelem portálu Hotel.cz a Zákazníkem.
1.3. Zákazník – osoba (fyzická nebo právnická) objednávající si služby nabízené v Ubytovacích zařízení.
2. Úvodní ustanovení
2.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy mezi Provozovatelem portálu Hotel.cz a Ubytovacím zařízením při realizaci zprostředkování rezervace ubytování nabízených Ubytovacím zařízením na Webu Provozovatele.
2.2. Smluvní vztah mezi Provozovatelem portálu Hotel cz. a Ubytovacím zařízením se dále vedle těchto VOP a aktuálně platného ceníku Ubytovacího zařízení ( dále jen „Ceník“) řídí smlouvou o zprostředkování, smluvní vztah mezi Provozovatelem Hotel.cz a Zákazníkem se vedle těchto VOP řídí Všeobecnými podmínkami uveřejněnými na internetovém portálu www.Hotel.cz
2.3. Tyto Všeobecné obchodní podmínky se použijí vždy, pokud Smlouva nebo jiné písemné ujednání mezi Smluvními stranami neobsahuje úpravu jinou. Jednotlivá ustanovení těchto VOP lze změnit nebo vyloučit ve Smlouvě.
3.Rozhodné právo a právní režim
3.1. Smluvní vztahy mezi Smluvními stranami se řídí právním řádem České republiky.
4.Proces objednání služeb a jejich úhrady
4.1. Objednání
Zákazník vyjadřuje svůj zájem o službu odesláním poptávkového formuláře. Provozovatel portálu Hotel.cz ověří u Ubytovacího zařízení volnou kapacitu v termínu, který Zákazník požaduje a sdělí Zákazníkovi informace o dostupnosti a konkrétní ceně ubytování pro vybraný termín. Závazné objednání služby nastává v okamžiku telefonického nebo písemného potvrzení objednávky Zákazníkem a Provozovatelem (zaslání Ubytovacího poukazu Zákazníkovi).
4.2. Cena služby
Cena služby je určována Ubytovacím zařízením, Provozovatel portálu Hotel.cz cenu služby nenavyšuje. Cena je závislá na vybraném termínu, počtu osob a dalších parametrech, které zadává Zákazník v poptávce. Poskytovatel před závazným potvrzením informuje Zákazníka o konečné ceně, po jejím schválení Zákazníkem dojde k závazné objednávce služeb. Ceny zobrazené u jednotlivých Ubytovacích zařízení jsou orientační a nejsou závazné do doby závazného potvrzení rezervace Poskytovatelem (zaslání Ubytovacího poukazu).
4.3. Platební podmínky
Platba se provádí v Ubytovacím zařízení. U některých rezervací a to zejména u skupinových rezervací je Ubytovacím zařízením nebo provozovatelem portálu Hotel.cz požadována garance kreditní kartou nebo platba zálohy až do výše 100% ceny pobytu. O garanci kreditní kartou nebo platbou dopředu je Zákazník informován v průběhu procesu potvrzení rezervace.
5. Storno podmínky a reklamace
5.1 Storno podmínky si upravuje Ubytovací zařízení. V případě, že Ubytovací zařízení nemá definované vlastní storno podmínky, je u garance kreditní kartou při nedojezdu účtována první noc. Pokud je rezervace zrušena (za zrušení rezervace se považuje písemné potvrzení Poskytovatele o zrušení rezervace) 24 hodin před příjezdem hosta, není u garance kreditní kartou uplatněn žádný storno poplatek.
5.2. Zákazník je povinen informovat Poskytovatele o všech změnách v rezervaci nebo jejím zrušení písemně.
5.3. Reklamace kvality ubytování a služeb poskytnutých Ubytovacím zařízením se provádí přímo v Ubytovacím zařízení
5.4. Reklamace služeb Poskytovatele je možná písemně elektronicky na emailové adrese [email protected] nebo korespondenčně na adrese ONLINE HOLDING s.r.o., Řeznická 7, 460 01 Liberec
6. Ochrana osobních údajů
6.1. Zpracování osobních údajů
Zákazník vyslovuje souhlas se zasíláním doplňujících a dalších informačních sdělení na svou emailovou adresu samotným odesláním poptávky ubytování na stránkách Portálu Hotel.cz. Z příjmu těchto novinek se může kdykoliv odhlásit na stránce https://www.hotel.cz/unsubscribe/ i v každém jednotlivém informačním sdělení. Pokud se zákazník z příjmu doplňujících informačních mailů a novinek neodhlásí, máme oprávněný zájem se domnívat, že chce nadále dostávat nabídky podobné poptávanému ubytování.
6.2. Nahrávání telefonických hovorů
Zákazník souhlasí s tím, že jsou všechny telefonní hovory nahrávány z důvodu zkvalitnění služeb a zaznamenání vyjádření souhlasu Zákazníka s podmínkami a potvrzení Objednávky s tím, že svůj souhlas výslovně či konkludentně vyjádří tím, že pokračuje v telefonickém rozhovoru s pracovníkem Provozovatele portálu Hotel.cz.
7.Platnost a účinnost
7.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem 1.9.2010. Smluvní vztahy vzniklé před nabytím účinnosti těchto Všeobecných obchodních podmínek zůstávají v platnosti a řídí se obchodními podmínkami platnými v době jejich vzniku.
7.2. Platné znění těchto Všeobecných obchodních podmínek je k dispozici v sídle Provozovatele portálu Hotel.cz a je zveřejněno na webových stránkách provozovatele www.hotel.cz.
7.3. V případě rozporu obchodních a storno podmínek Hotel.cz a ubytovacího zařízení platí storno podmínky ubytovacího zařízení.
HOTEL STARÝ PIVOVAR
Príchod
Sobota, 20.4.
od 14:00
Odchod
Nedeľa, 21.4.
do 11:00
Zmeniť termín/izbu
od / noc
